FAQ

¿Cuáles son los horarios operativos para transacciones en MXN y BRL?

He invitado a un miembro del equipo y no puede iniciar sesión. ¿Qué deben hacer?

¿Cuál es el horario operativo de Conduit para el procesamiento de pagos?

¿Por qué el monto de USDT no coincide con el monto que envié o esperaba recibir?

¿Cuál es el importe mínimo/máximo que puedo enviar con Conduit?

¿Puedo recibir un comprobante de pago?

¿Aceptan pagos hacia países de alto riesgo o sancionados?

¿Cuáles son los requisitos regulatorios para enviar o recibir fondos?

¿Se puede revertir o recuperar un pago?

¿Qué tipo de documentación de respaldo necesito para enviar un pago?

¿Qué necesito para rastrear un pago con el banco beneficiario?

¿Cuánto demora una transacción?

¿Cuáles son los montos de pago mínimos y máximos que puedo enviar?

He realizado una transacción con instrucciones de pago incorrectas, ¿cuánto tarda en devolverse la transferencia?

¿Qué significa el estado de mi pago?

El beneficiario que he creado está en proceso de revisión de compliance. ¿Cuánto tiempo lleva?