Frequently asked questions
¿Cuál es el importe mínimo/máximo que puedo enviar con Conduit?
La cantidad mínima requerida por transacción es de 10.000 USD. Si envías menos, se aplicará una tarifa fija de 35 USD.
En cuanto a los máximos, no hay límites absolutos, pero la web app tiene límites de cotización en función de la moneda de destino:
- Stablecoins: Sin límite.
- USD: El límite máximo de cotización es de 1.5M de dólares por transacción.
- BRL: El límite máximo de cotización es de 15M por transacción.
- MXN: El límite máximo de cotización es de 10M por transacción.
- EUROS: El límite máximo de cotización es de 1.50M por transacción.
¿Puedo recibir un comprobante de pago?
Sí. Para cada operación de off-ramp, el equipo de operaciones puede proporcionar el número de seguimiento IMAD/OMAD previa solicitud.
¿Aceptan pagos hacia países de alto riesgo o sancionados?
Por favor, consulte nuestra lista de países restringidos para obtener detalles sobre las jurisdicciones restringidas.
Puedes encontrar la lista de países restringidos aquí.
¿Qué tipo de documentación de respaldo necesito para enviar un pago?
Para procesar un pago, es posible que necesites proporcionar uno de los siguientes documentos: factura, acuerdo/contrato u orden de compra.
- Factura
- Acuerdo/Contrato
- Orden de Compra
Each document should include:
Descripción de Bienes/Servicios – Detalla claramente los artículos, cantidades y precios.
Partes involucradas – Nombres, direcciones y datos de contacto tanto del comprador como del vendedor.
Términos de pago – Montos, fechas de vencimiento y métodos de pago aceptados.
Firmas – Requeridas en acuerdos o contratos para formalizar la transacción.
Justificación comercial – Si el propósito no es claro, puede requerirse una declaración firmada que explique la transacción.