FAQ
Qual é o valor mínimo/máximo que posso enviar com o Conduit?
O valor mínimo exigido por transação é de 10.000 USD. Se você enviar menos do que isso, uma taxa fixa de USD 35 será aplicada.
Quanto aos máximos, não há limites absolutos, mas o aplicativo da web tem limites de cotação dependendo da moeda de destino:
- Moedas estáveis: Sem limite.
- USD: O limite máximo de cotação é de $1,50 milhão por transação.
- BRL: O limite máximo de cotação é de 15 milhões por transação.
- MXN: O limite máximo de cotação é de 10 milhões por transação.
- EUR: O limite máximo de cotação é de 1,50 milhão por transação.
Posso receber o comprovante de pagamento?
Sim Para cada saída, a equipe de operações pode fornecer rastreamento IMAD/OMAD mediante solicitação.
Você apoia pagamentos para países de alto risco ou sancionados?
Consulte nossa lista de países proibidos para obter detalhes sobre jurisdições restritas.
Uma lista de rpaíses restritos podem ser encontrados aqui.
Quais são os requisitos regulamentares para envio/recebimento de fundos?
Cada pagamento está sujeito à análise de conformidade e deve ser apoiado por um motivo de pagamento válido e pela documentação apropriada (por exemplo, fatura ou contrato).
Você pode reverter ou cancelar um pagamento?
Depois que um pagamento é concluído, ele só pode ser recuperado. No entanto, um recall pode levar até 7 dias úteis e só deve ser solicitado em casos urgentes.
Que tipo de documentação de apoio eu preciso para enviar um pagamento?
Para processar um pagamento, talvez seja necessário fornecer um dos seguintes:
- Fatura
- Acordo/Contrato
- Pedido de compra
Cada documento deve incluir: Descrição dos bens/serviços — Descreva claramente os itens, quantidades e preços.
Partes envolvidas — Nomes, endereços e detalhes de contato do comprador e do vendedor.
Condições de pagamento — Valores de pagamento, datas de vencimento e métodos aceitos.
Assinaturas — Necessário para acordos/contratos para formalizar a transação.
Justificativa de negócios — Se o objetivo não for claro, uma declaração assinada explicando a transação pode ser necessária.
Quais são os valores mínimo e máximo de pagamento que posso enviar?
- Quantidade mínima: $10.000 USD por transação. Uma taxa fixa de USD 35 será aplicada para transações abaixo desse valor.
- Quantidade máxima: Não há um máximo definido, mas as transações podem ser cotadas em até $1.500.000 USD. Para quantias maiores, você pode dividir a transação ou entrar em contato com nossa equipe de operações para obter assistência.