Frequently asked questions
Por que o valor do USDT não corresponde ao valor que eu enviei ou esperava receber?
Ao converter entre USD e USDT - seja enviando ou recebendo - os clientes às vezes esperam que o valor reflita apenas a taxa acordada (por exemplo, 10 bps). Por exemplo, enviar $10.000 USD com uma taxa de 10 bps pode sugerir que você receberá exatamente 9.990 USDT.
No entanto, O USDT nem sempre vale exatamente 1,00 USD. Como qualquer ativo, ele tem um preço de mercado que pode flutuar um pouco dependendo da liquidez e das condições de negociação.
Isso significa que o valor final de USDT entregue ou recebido reflete ambos:
- A taxa acordada
- E a corrente preço de mercado do USDT no momento da transação
O que isso significa para você:
Mesmo que sua taxa seja fixa, o preço de mercado do USDT pode levar a um valor um pouco acima ou abaixo de suas expectativas.
Para evitar surpresas, recomendamos verificar a taxa de mercado ao vivo do USDT antes de confirmar uma transação de rampa liga/desliga.
Você apoia pagamentos para países de alto risco ou sancionados?
Consulte nossa lista de países proibidos para obter detalhes sobre jurisdições restritas.
Uma lista de rpaíses restritos podem ser encontrados aqui.
Quais são as horas operacionais do Conduit para pagamentos?
Nosso horário de funcionamento é Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 EST.
Você pode enviar pagamentos fora desse horário, mas observe que cotações podem ser menos favoráveis. Para obter os melhores preços, recomendamos enviar suas transações durante o horário comercial.
Que tipo de documentação de apoio eu preciso para enviar um pagamento?
Para processar um pagamento, talvez seja necessário fornecer um dos seguintes:
- Fatura
- Acordo/Contrato
- Pedido de compra
Cada documento deve incluir: Descrição dos bens/serviços — Descreva claramente os itens, quantidades e preços.
Partes envolvidas — Nomes, endereços e detalhes de contato do comprador e do vendedor.
Condições de pagamento — Valores de pagamento, datas de vencimento e métodos aceitos.
Assinaturas — Necessário para acordos/contratos para formalizar a transação.
Justificativa de negócios — Se o objetivo não for claro, uma declaração assinada explicando a transação pode ser necessária.