Frequently asked questions
Quais são os valores mínimo e máximo de pagamento que posso enviar?
- Quantidade mínima: $10.000 USD por transação. Uma taxa fixa de USD 35 será aplicada para transações abaixo desse valor.
- Quantidade máxima: Não há um máximo definido, mas as transações podem ser cotadas em até $1.500.000 USD. Para quantias maiores, você pode dividir a transação ou entrar em contato com nossa equipe de operações para obter assistência.
Quais são as horas operacionais do Conduit para pagamentos?
Nosso horário de funcionamento é Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 EST.
Você pode enviar pagamentos fora desse horário, mas observe que cotações podem ser menos favoráveis. Para obter os melhores preços, recomendamos enviar suas transações durante o horário comercial.
Posso receber o comprovante de pagamento?
Sim Para cada saída, a equipe de operações pode fornecer rastreamento IMAD/OMAD mediante solicitação.
Por que o valor do USDT não corresponde ao valor que eu enviei ou esperava receber?
Ao converter entre USD e USDT - seja enviando ou recebendo - os clientes às vezes esperam que o valor reflita apenas a taxa acordada (por exemplo, 10 bps). Por exemplo, enviar $10.000 USD com uma taxa de 10 bps pode sugerir que você receberá exatamente 9.990 USDT.
No entanto, O USDT nem sempre vale exatamente 1,00 USD. Como qualquer ativo, ele tem um preço de mercado que pode flutuar um pouco dependendo da liquidez e das condições de negociação.
Isso significa que o valor final de USDT entregue ou recebido reflete ambos:
- A taxa acordada
- E a corrente preço de mercado do USDT no momento da transação
O que isso significa para você:
Mesmo que sua taxa seja fixa, o preço de mercado do USDT pode levar a um valor um pouco acima ou abaixo de suas expectativas.
Para evitar surpresas, recomendamos verificar a taxa de mercado ao vivo do USDT antes de confirmar uma transação de rampa liga/desliga.