A seção de "Counterparties" da nossa plataforma foi desenvolvida para que você possa gerenciar de forma mais eficiente e segura os dados das empresas ou pessoas para as quais você envia ou das quais recebe pagamentos. Essa funcionalidade melhora a experiência do usuário, reduz erros e acelera a revisão por parte da equipe de compliance.

O que é uma "Counterparty"?

Uma counterparty é a pessoa ou empresa vinculada às suas transações na plataforma.

  • Empresas: podem ser registradas como remetentes e beneficiárias.
  • Pessoas físicas: podem ser registradas apenas como beneficiárias.

Depois de registrar uma counterparty, você poderá reutilizar essas informações em futuras transações, sem precisar digitá-las novamente. Isso reduz erros, economiza tempo e garante que os dados permaneçam consistentes e aprovados pelo time de compliance.

Como adicionar uma nova counterparty

1. Acesse a seção “Counterparties”

2. Clique em “Add new counterparty”

3. Preencha os seguintes dados obrigatórios:

  1. Nome da empresa
  2. País
  3. Website
  4. Endereço da empresa

Importante sobre o campo “Website”
Ao inserir o site da empresa, siga esta ordem de prioridade somente se a empresa não tiver um site oficial:

  1. Site oficial
  2. Perfil corporativo no LinkedIn
  3. Registro oficial no site do governo com os dados cadastrais da empresa

Este requisito permite acelerar a verificação e aprovação das counterparties, tornando o processo mais eficiente por parte do time de compliance. Não seguir essa ordem pode causar atrasos significativos na aprovação.

‍

Métodos de pagamento

Depois de preencher os dados da empresa ou pessoa, é possível adicionar um ou mais métodos de pagamento.

Conta bancária
As informações exigidas podem variar de acordo com o país de destino:

  • Como regra geral, é necessário informar o endereço do banco beneficiário.

Crypto wallet
É possível salvar endereços de carteiras como método de pagamento:

  • Ao realizar um saque para uma wallet, você poderá selecionar um endereço previamente salvo.
  • Isso ajuda a reduzir erros e aumentar a segurança em cada transação.

Documentação de suporte

Você pode fazer upload dos documentos que comprovem a relação com a counterparty no momento do cadastro. Isso facilita as próximas operações:

  • Os arquivos ficam armazenados na plataforma
  • Podem ser reutilizados em transações futuras

Assim, não é necessário enviar o mesmo documento todas as vezes que for realizar um pagamento. Tudo permanece organizado e acessível sempre que precisar.

Status das counterparties

Depois de preencher todas as informações, você poderá visualizar o status de cada counterparty no seu painel:

  • In Compliance Review
  • Compliance Rejected
  • Active

Também é possível editar os dados de uma counterparty. No entanto, qualquer alteração em dados identificadores reiniciará o processo de análise de compliance.

Funcionalidades adicionais

  • Buscar e filtrar suas counterparties
  • Baixar um arquivo CSV com as informações registradas
  • Usar documentos previamente carregados em futuras transações

E se a counterparty for uma pessoa?

No caso de pessoas físicas, só é permitido enviar pagamentos (payouts), e eles devem ter como finalidade o pagamento de contratados ou funcionários.
O processo de cadastro é semelhante ao de empresas. Você precisará informar:

  • Nome completo
  • País
  • Nacionalidade
  • Data de nascimento
  • Endereço pessoal

Depois:

  • Adicione o método de pagamento (conta bancária ou wallet)
  • Faça o upload dos documentos de suporte

‍

Se tiver dúvidas sobre como usar esta seção, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Frequently asked questions

All FAQs can be found here

Ainda precisa de ajuda?